Attention Pioneer CDJ 2000

[exzi-by]

Bonjour,
Je me permet de crée ce poste pour pousser un coup de gueule.
Je vais vous la faire en version courte, je rajouterais un lien a la fin du poste pour la version super méga longue ( plus de 14 pages ).

J'ai deux cdj 2000 qui ont eut le même problème en même temps ( problème de jog, voir video ), sous garantie, elles sont partie 3 semaines au sav. Un problème inconnu a était détecter, une platine est partie au japon pour analyse et ma était remplacé par une neuve. La seconde m'as était renvoyé non réparer, en attendant de trouver une solution.
Cela fais maintenant deux mois que j'ai une platine qui est bugé, Pioneer ne peut pas me la réparer et surtout Pioneer refuse de me l'échanger ou de me la rembourser.
Je ne sais plus quoi faire, j'en suis venue au point d'allez porté plainte.
Donc faite attention avant d'acheter du Pioneer!
Lien du dug en video:
http://www.youtube.com/watch?v=-WZe8CM8Clw
Lien du post d'origine (pour plus d'info)
http://fr.audiofanzine.com/cd-dj/pionee ... -2000.html

[kamm75]

Si ton problème de Job est le fait que tu puisse scratcher en utilisant l'arrête du jog, Pioneer devrait prendre en compte le SAV.
Il est arrivé la même chose à une personne que je cannais mais sur des 900, (les deux), et elles sont parties en SAV, de retour avec des jogs tout beau !

[exzi-by]

J'aimerais simplement que Pioneer me les répares, mais ils comprennent pas d'ou vient le problème. Ils l'on détecté mais je sais pas ce qui bloque.
Ca fait deux mois que je suis dans cette cituation. La moindre des choses, surtout au prix qu'elles coutent, si ils arrivent pas as me réparer la panne c'est de me les échangées!!!

[Beatmatch Adn]

As tu eu un contact quelconque direct avec Pioneer ou tu passes par ton revendeur ?

[exzi-by]

Mon revendeur as fait son maximum, mais rien n'as bougé. Alors j'ai pris les devant, j'etait en contact avec un représentant Pioneer, jusqu'au qu'il apprenne que j'avais crée un post sur un forum. Monsieur, cela lui as pas plus, du coup il veut même pas s'occupé du Sav. Ca réponse: "vue qu'il parle sur internet, il attendra la prochaine mise a jour, voir si ca resou don problème. En tout cas c'est plus mon problème!"

[nickdelzaro]

Perso ça me le faisais sur mes CDJ 1000 MK3 quand le cd contenait des mp3 alors qu'avec un "cd audio" aucune existence du bug !!!

[Pierre Hubert]

Je vois pas ce qui bug dans la vidéo...

[GeeK]

Idem

[Pierre Hubert]

À la fin on vois qu'il y a un problème mais je pense que c'est du au fait que tu appuie un peu fort sur la bague du jog.
Au début il n'y a rien car tu n'appuie pas comme un fou sur la bague, moi ça me fait pareil sur mes 2000 ça à toujorus fait sa sur mes anciennes 800 et sur les 1000 mk3 de la boite où je mixe...

[Beatmatch Adn]

A merde ! Je croyais qu'on pouvait y aller comme si c'était une platine vinyle moi !!!
C'est vraiment de la merde Pioneer.

[kysox]

A merde ! Je croyais qu'on pouvait y aller comme si c'était une platine vinyle moi !!!
C'est vraiment de la merde Pioneer.

[exzi-by]

Le problème est la! Je n'appuie absolument pas fort dessus! Un simple effleurement est ca accroche! Sur la video j'insiste, juste pour provoquer le bug car il est aléatoire.
En citation réel, c'est très aléatoire, ca peut ce passé juste une fois au premier touché comme toutes les 5 min. Puis des fois durant un mix entier pas de problème.

[GeeK]

Oui , tu dit que tu as un bug , mais c'est quoi le bug pour toi ?

[exzi-by]

Sur le coté du jog y as le pitch bend qui est l'equivalent du plateau des platines Vinyl. Donc en touchant le pitch bend, on ajuste le tempo en accélérant ou en ralentissant le morceau. En mode Vinyl le jog permet d'agir comme sur un Vinyl, pour par exemple scratché. Quand je touche le pitch bend, Ca fais comme si je touché le dessus du jog. Donc très problematique durant un mix, quand je veut ajuster un tempo ca scratch!!!!
Ce bug est présent juste en mode Vinyl, pas en mode Cdj.

[Mout]

Mon revendeur as fait son maximum, mais rien n'as bougé. Alors j'ai pris les devant, j'etait en contact avec un représentant Pioneer, jusqu'au qu'il apprenne que j'avais crée un post sur un forum. Monsieur, cela lui as pas plus, du coup il veut même pas s'occupé du Sav. Ca réponse: "vue qu'il parle sur internet, il attendra la prochaine mise a jour, voir si ca resou don problème. En tout cas c'est plus mon problème!"

J'ai presque envie de dire "bien fait pour toi, ça t'apprendra..." il faut faire attention avec internet, et j'aurais eu exactement la même réaction que le type de chez Pioneer.

Ton problème est un problème déjà connu sur certaines 1000 MK3 (sans doute MK2 aussi), en qq recherches tu t'en serai rendu compte et réagit en fonction, là tu pleurs sur la panne avant d'avoir fait les démarches pour régler ce problème, tant pis pour toi :s
Tu fais une critique négative (cf rien que le titre de ton post ici) sur le produit en question sans prendre en compte la petite marge d'erreur possible pour tout les produits "neuf" du marché (voiture, aspirateur, ordinateur...) et le risque qu'il y a a acheter les premières version de ces produits.
Je ne dit pas que c'est "normal" et "bien" d'avoir ce risque, mais je comprend parfaitement la réaction de pioneer avec ton cas

M'enfin bonne chance quand même, t'en aura besoin

[exzi-by]

J'ai crée un post sur internet au bout d'un mois de Sav, quand Pioneer m'as annoncer ne pas pouvoir réparer mes platines et qu'ils refusé de me l'enchanger comme le prévoit la loi.
C'est le seul moyen de pression que j'ai trouvé.
Dois je te rappeler qu'on est pas en Chine et qu'en France ont as le droit de s'exprimé.
Si toi tu aime te faire prendre pour un con, te faire enflé de 3600€ sans rien dire, c'est triste!

[saigon]

Franchement moi je compatie et je pense que si nous étions tous ds ton cas on l'aurait tous mauvaise, si il peuve pas te la réparer qu'il t'en donne une autre point barre cela vaut pour un produit a 100 euros autant qu'un autre a 1800 €
C'est grave !! ta essaye de contacter directement Lab7 ??
Good luck !! Pour la suite

[Sound Q-Ontroller]

Mon revendeur as fait son maximum, mais rien n'as bougé. Alors j'ai pris les devant, j'etait en contact avec un représentant Pioneer, jusqu'au qu'il apprenne que j'avais crée un post sur un forum. Monsieur, cela lui as pas plus, du coup il veut même pas s'occupé du Sav. Ca réponse: "vue qu'il parle sur internet, il attendra la prochaine mise a jour, voir si ca resou don problème. En tout cas c'est plus mon problème!"

J'ai presque envie de dire "bien fait pour toi, ça t'apprendra..." il faut faire attention avec internet, et j'aurais eu exactement la même réaction que le type de chez Pioneer.

Ton problème est un problème déjà connu sur certaines 1000 MK3 (sans doute MK2 aussi), en qq recherches tu t'en serai rendu compte et réagit en fonction, là tu pleurs sur la panne avant d'avoir fait les démarches pour régler ce problème, tant pis pour toi :s
Tu fais une critique négative (cf rien que le titre de ton post ici) sur le produit en question sans prendre en compte la petite marge d'erreur possible pour tout les produits "neuf" du marché (voiture, aspirateur, ordinateur...) et le risque qu'il y a a acheter les premières version de ces produits.
Je ne dit pas que c'est "normal" et "bien" d'avoir ce risque, mais je comprend parfaitement la réaction de pioneer avec ton cas

M'enfin bonne chance quand même, t'en aura besoin

j'ai cru rêver !

Bon courage exzi-by, j'espère vraiment que tu vas obtenir gain de cause et le plus rapidement possible...

[electromode]

Mon revendeur as fait son maximum, mais rien n'as bougé. Alors j'ai pris les devant, j'etait en contact avec un représentant Pioneer, jusqu'au qu'il apprenne que j'avais crée un post sur un forum. Monsieur, cela lui as pas plus, du coup il veut même pas s'occupé du Sav. Ca réponse: "vue qu'il parle sur internet, il attendra la prochaine mise a jour, voir si ca resou don problème. En tout cas c'est plus mon problème!"

J'ai presque envie de dire "bien fait pour toi, ça t'apprendra..." il faut faire attention avec internet, et j'aurais eu exactement la même réaction que le type de chez Pioneer.

Ton problème est un problème déjà connu sur certaines 1000 MK3 (sans doute MK2 aussi), en qq recherches tu t'en serai rendu compte et réagit en fonction, là tu pleurs sur la panne avant d'avoir fait les démarches pour régler ce problème, tant pis pour toi :s
Tu fais une critique négative (cf rien que le titre de ton post ici) sur le produit en question sans prendre en compte la petite marge d'erreur possible pour tout les produits "neuf" du marché (voiture, aspirateur, ordinateur...) et le risque qu'il y a a acheter les premières version de ces produits.
Je ne dit pas que c'est "normal" et "bien" d'avoir ce risque, mais je comprend parfaitement la réaction de pioneer avec ton cas

M'enfin bonne chance quand même, t'en aura besoin

j'ai cru rêver !

Bon courage exzi-by, j'espère vraiment que tu vas obtenir gain de cause et le plus rapidement possible...

du même avis que sound q
je croit que mout n'a aucune notion de la valeur de l'argent et en effet pour du matos qui coûte 3500€, pioneer est OBLIGÉ de te l'échanger,
sache que si tu porte plainte tu aura gain de cause
personnellement je n'aurait pas eu la patience d'attendre aussi longtemps pour à l'arriver avoir une platine sur 2 qui marche

bon courage et tien nous au courant

[Mout]

C'est gentil de s'inquiéter de ma notion d'argent, je ne sais pas ou vous avez vu que j'abordais le sujet

Alors j'ai pris les devant, j'etait en contact avec un représentant Pioneer, jusqu'au qu'il apprenne que j'avais crée un post sur un forum. Monsieur, cela lui as pas plus, du coup il veut même pas s'occupé du Sav. Ca réponse: "vue qu'il parle sur internet, il attendra la prochaine mise a jour, voir si ca resou don problème. En tout cas c'est plus mon problème!"

J'ai réagit sur ce passage, tu commences a pleurer en public avant d'avoir la fin de l'histoire en privée, excuse moi de pas trouver ça très malin et de comprendre le point de vue de pioneer (qui eux ne sont pas à 1 platine prêt question sous). Si ils veulent te faire chier, ils le feront et tu l'aura un peu chercher quand même, et ce sera ta parole contre la leur (j'imagine déjà la situation juridique...met toi juste à leur place 2s)

C'est dégueulasse toussa, je suis d'accord, mais bon ya un moment faut être réaliste, là tu fait juste du bruit pour faire jolie, ça fera pas avancer ton schmilblick... Va en justice, mais bon si t'as les moyens financier pour aller au bout...heu ba t'es pas à une platine prêt quoi ("oooh mon dieu Moult il dit qu'il est pas à une platine prêt !! "... )

Après si tu post ici pour avoir des "je suis te tt coeur avec toi" / "lache rien !"...bé c'est cool, tu trouvera un paquet de personne pour ca, mais te fait pas trop d'illusion

ps : http://www.youtube.com/watch?v=1Tl_xkT19hY" onclick="window.open(this.href);return false;