Page 3 sur 8
Posté : 20 juil. 2006, 20:21
par Drisss
haydriss91 a écrit :Ben31 a écrit :Bon voila pour ma part gros problème enfin c'est la commande d'un pote mais comme il a pas accès à un ordinateur je m'en occupe pour lui !!
J'explique le problème le jour de la mise en maintenance du site une commande a été passé sur le site le problème arrive lors du téléchargement le site passe en maintenance donc impossible de télécharger quoi que ce soit alors que le paiment a été effectué !!
Aujourd'hui alors que le site à réouvert je m'attendais donc à pouvoir télécharger les chansons le problème c'est que pour une il ne reste aucun téléchargement et pour toutes les autres ( 17 au total ) les liens sont expirés !!!!
Comment faire ????? merci aux modos de me repondre !!!
meme probleme , j est envoyer un mail !!! en esperant que le probleme peut etre resolue !!!
en tout cas bon courage a toute l equipe car ce nouveau site risque de vous prendre pas mal de temps en plus
MERCI !!!
je veut pas faire le lourd mais j envoie des mail , des mp et j essaye meme de parler avec reno sur msn mais aucune reponse , j aimerais bien savoir quoi faire pour les personnes qui sont dans le meme cas que moi !!!!
juste une petite reponse pour au moins dire : t'inkiete pas on s en occupe !
Posté : 20 juil. 2006, 20:46
par Pulko
Je vais recréditer en téléchargements les personnes ayant eu un problème pour récupérer les fichiers avant la maintenance !
Je m'occupe de ca dès demain !
Petite précision :
- Aucun support technique ne sera assuré sur ce forum, via MP ou encore sur MSN ! Pour tout problème, vous devez envoyer un mail a : infocom@gumdigital.com
Posté : 20 juil. 2006, 20:51
par Drisss
Benjamin_Kustom a écrit :Je vais recréditer en téléchargements les personnes ayant eu un problème pour récupérer les fichiers avant la maintenance !
Je m'occupe de ca dès demain !
Petite précision :
- Aucun support technique ne sera assuré sur ce forum, via MP ou encore sur MSN ! Pour tout problème, vous devez envoyer un mail a : infocom@gumdigital.com
reno a écrit :
Contacte moi sur msn...
pour terminer je tenais juste a preciser que le probleme pour pas mal de personnes n'est pas que l on a plus de telechargement mais que le lien a expirer !!! voila je n'importunerais plus personne avec mes petit probleme perso sur ce topic
bon courage a jerem et toute les personnes qui s'ocupe de gumdigital.com
Posté : 20 juil. 2006, 21:47
par Alexanderson
reno a écrit :Contacte moi sur msn...
en mem temps Pierre c'est Pierre et toi c'est toi .. peut etre qu'ils ont plus d'affinités qui sait ?
Posté : 20 juil. 2006, 22:02
par reno
Dark-Angel a écrit :reno a écrit :Contacte moi sur msn...
en mem temps Pierre c'est Pierre et toi c'est toi .. peut etre qu'ils ont plus d'affinités qui sait ?
lol, non disons que lui avait un autre problème particulier et j'etais en plein debug de la boutique.
Mais écoutez Jerem pour tout ce qui est Gumdigital , moi je n'ai fait que donner un coup de main ponctuel pour trouver les bugs et aider à la réouverture...
Posté : 20 juil. 2006, 22:31
par Joris D.
Désolé pour ce tout petit HS, mais : Ca représente qui, exactement, Logic?
Posté : 20 juil. 2006, 22:35
par Alexanderson
la question avait deja été posée
Joachim + David
Posté : 20 juil. 2006, 22:39
par Joris D.
Dark-Angel a écrit :la question avait deja été posée
Joachim + David
Désolé et merci!
Posté : 20 juil. 2006, 23:04
par ienien
Je me suis inscrit et pour dire la vérité je comprends pas comment ça marche!
J'ai acheté un titre, on m'a envoyé un avis de facturation par mail mais pas de titre.
Comment ça fonctionne?
Please HELP!!!
Posté : 21 juil. 2006, 00:00
par Dam'X
ienien a écrit :Je me suis inscrit et pour dire la vérité je comprends pas comment ça marche!
J'ai acheté un titre, on m'a envoyé un avis de facturation par mail mais pas de titre.
Comment ça fonctionne?
Please HELP!!!
Tu t'identifie sur GumDigital, tu va dans "Mon Compte", ensuite tu clique sur "Afficher les commandes que j'ai effectuées." puis dans la commande tu clique sur "Voir" .... tout simplement
lol
Et si je me souviens bien il y a un lien dans le mail de confirmation de la commande.
Posté : 21 juil. 2006, 00:46
par ienien
DaDa'S a écrit :ienien a écrit :Je me suis inscrit et pour dire la vérité je comprends pas comment ça marche!
J'ai acheté un titre, on m'a envoyé un avis de facturation par mail mais pas de titre.
Comment ça fonctionne?
Please HELP!!!
Tu t'identifie sur GumDigital, tu va dans "Mon Compte", ensuite tu clique sur "Afficher les commandes que j'ai effectuées." puis dans la commande tu clique sur "Voir" .... tout simplement
lol
Et si je me souviens bien il y a un lien dans le mail de confirmation de la commande.
Non justement j'ai pas de lien et l'achat a bien été effectué. C'est juste le fait de récupérer le titre qui me pose problème...
Posté : 23 juil. 2006, 02:10
par Brunal
Des nouvelles pour ceux ayant eu un problème lors de la première ouverture ? Désolé d'être impatient mais ça fais déjà quelques temps et je commence à avoir envi de les repayer ( enfin juste Alive et My crazy Soul le reste je peut attendre ) donc si c'est réglé dans les prochains jours je pourrai attendre mais si il faut attendre encore 2 ou 3 semaines
Posté : 25 juil. 2006, 21:58
par Ben31
Pour ma part toujours pas de réponse !!
On attend. wait and see
Posté : 27 juil. 2006, 23:10
par Drisss
pulko ?????
on peut avoir des news ???
ou sinon dit le nous direct si on doit racheter les titres !!! je suis en manque de alive ( i was )
Posté : 28 juil. 2006, 01:43
par emac
Le petit bémol que j'avancerai, celà a peut être été déjà dit, c'est qu'on ne peut pas payer par Carte Bleue, c'est bien dommage pour un site FR je pense...
Posté : 28 juil. 2006, 05:44
par Dam'X
Posté : 28 juil. 2006, 16:33
par Dj Nico
Je ne vois que paypal moi ! >" Paypal C'est actuellement le seul moyen de paiement disponible pour cette commande" Faut que tu me dise comment ta pu payer en bleue
Posté : 28 juil. 2006, 22:26
par reno
Dj Fonik a écrit :
Je ne vois que paypal moi ! >" Paypal C'est actuellement le seul moyen de paiement disponible pour cette commande" Faut que tu me dise comment ta pu payer en bleue
Peut-etre parce qu'avec Paypal, on peut payer par CB ?
Posté : 28 juil. 2006, 23:13
par Dj Nico
reno a écrit :
Peut-etre parce qu'avec Paypal, on peut payer par CB ?
Lol , je sais bien mais il parle de choix entre Paypal et Carte Banquaire , il n'y a pas le choix , c'est obligatoirement paypal qui lui est alimenté par la CB. emac parle d'un paiment direct sur le site par CB sans passer par paypal
Posté : 29 juil. 2006, 00:18
par Dam'X
Dj Fonik a écrit :reno a écrit :
Peut-etre parce qu'avec Paypal, on peut payer par CB ?
Lol , je sais bien mais il parle de choix entre Paypal et Carte Banquaire , il n'y a pas le choix , c'est obligatoirement paypal qui lui est alimenté par la CB. emac parle d'un paiment direct sur le site par CB sans passer par paypal
Quand tu clique sur Continuer puis Confirmer, tu tombe sur une page qui a
ce nom
Tu as simplement à remplir tout ce qui est après "country" alors qu'en haut, le cadre "Welcome to the PayPal Checkout" sert à payer par Paypal.
C'est bizare car il n'y a aucune difficulté, donc c'est peut-etre que tu tombe pas sur la meme page que moi, mais j'en doute
